Datenschutzkonformes Viewing ohne Download

Anpassung des Arbeitsworkflows für Support-Tickets an DSGVO

Haben Sie die Kontrolle über den Download-Ordner Ihres Browsers? Können Sie sicher sein, dass hier keine DSGVO-relevanten Dokumente liegen? Können Sie sicher sein, dass nur Sie und niemand sonst auf diesen Ordner zugreifen kann? Werfen Sie doch vorsichtshalber einen Blick in den Download-Ordner Ihres Browsers!

Die levigo solutions hat an dieser Stelle den internen Supportprozess angepasst: Wir verwenden jetzt ein Plugin für den Browser, das alle PDF-Dokumente nur noch zentral über eine jadice web toolkit Instanz öffnet.

Unser Browser-Plugin verhindert, dass durch unachtsames Öffnen von PDF-Dokumenten im Browser diese Dokumente auf den Client geladen werden. Das PDF wird nur noch in die jadice web toolkit Instanz geladen und dort automatisch nach fünf Minuten wieder gelöscht.

So stellen wir sicher, dass Dokumente, die uns unsere Kunden zur Verfügung stellen, bei uns datenschutzkonform behandelt werden, denn die Dateien müssen nicht mehr auf unsere Client-Rechner heruntergeladen werden, um sie betrachten zu können.

Wir erklären Ihnen gerne genauer, wie auch Sie sich vor unachtsamen Downloads von PDF-Dateien auf die Clients schützen können. Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an!