Stellenangebot

IT-Supporter (w/m/d)

Zum Ausbau unseres Supportteams in unserem IT-Systemhaus suchen wir serviceorientierte IT-Generalisten (w/m/d).

Dein Job bei uns

  • Als erster Ansprechpartner im Support kümmerst du dich um die Annahme (Telefon, E-Mail, Ticket) Kategorisierung und Eskalation von Störungen und Änderungswünschen unserer Kunden.
  • Du betreust unsere Kunden am Telefon und per Fernwartung.
  • Du begleitest unsere Kunden kompetent, geduldig und freundlich bei der Fehleranalyse und -behebung.
  • Bei komplexen Support-Anforderungen arbeitest du eng mit deinen Systemtechnik- und Administratoren-Kollegen zusammen.
  • Im Einzelfall besuchst du den Kunden mit Kollegen auch mal vor Ort.

    Dein Profil

    • Du bist serviceorientiert und bleibst auch in kritischen Situationen stets ruhig und freundlich.
    • Du bringst praktische Erfahrung mit und hast ein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon.
    • Analytische Denkweise und eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise zeichnen dich aus.
    • Du verfügst über eine gesunde Portion technologische Neugier und hast Spaß daran, dich weiterzubilden.
    • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Mobilität runden Dein Profil ab.
    • Auch engagierte IT-Berufseinsteiger sind uns willkommen.

      Hier kennst Du Dich aus

      Du bist ein freundlicher und aufgeschlossener IT-Generalist (w/m) mit Basiskenntnissen in den Bereichen:

      • IT-Support / Helpdesk / ITIL
      • Windows Administration, gerne auch Linux
      • Active Directory, gerne auch Exchange
      • IT-Hardware
      • Netzwerk
      • Security, Firewall
      • VMware vSphere

      Deine Bewerbung

      Du willst ein Teil des levigo Teams werden? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Deiner Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobslevigo.de mit

      Anschreiben
      Lichtbild
      Lebenslauf
      Zeugniskopien oder Referenzen

      Bitte teile uns Deine ungefähren Gehaltsvorstellungen mit und lass uns auch gleich wissen, wann Du bei uns anfangen könntest. Wir freuen uns auf Dich!